Shipping policy
Chez Vortex Scents, nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement et de manière sécurisée.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement.
Délais de livraison estimés
-
Canada : 3 à 7 jours ouvrables
-
États-Unis : 4 à 9 jours ouvrables
-
International : 6 à 12 jours ouvrables
Les délais de livraison peuvent varier selon votre emplacement, les périodes achalandées ou les services de transport.
Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés à la caisse selon la destination et le mode de livraison choisi.
Suivi de commande
Un numéro de suivi sera fourni lorsque disponible après l’expédition de votre commande.
Informations de livraison
Veuillez vous assurer que les informations de livraison fournies sont exactes. Vortex Scents n’est pas responsable des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte ou incomplète.
Retards et colis perdus
Une fois la commande remise au transporteur, nous ne sommes pas responsables des délais, pertes ou dommages causés durant le transport. Toutefois, nous ferons notre possible pour vous assister en cas de problème.
Contact
Pour toute question concernant votre commande ou l’expédition :