Politique de remboursement

Chez Vortex Scents, votre satisfaction est importante pour nous.

Nous acceptons les retours uniquement sur les produits non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, aucun retour ou remboursement ne pourra être accepté si le produit a été ouvert ou utilisé.

Vous disposez de 14 jours après la réception de votre commande pour faire une demande de retour.

Une fois le produit reçu et inspecté, le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de quelques jours ouvrables.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

Pour toute demande de retour ou question, veuillez nous contacter à :
VortexScents@outlook.com